LEGAL REFERENCE

Buka Legal carta4d Sebelum Akaun Anda

Terma Legal carta4d merangkumi akses akaun, Live Dealer Lobby, Spaceman, Aviator, dan rekod bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu rangka kerja yang jelas...

Terma akaunPrivasi dataCookies lamanAkses wilayahRekod bayaran
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
carta4d Buka Legal carta4d Sebelum Akaun Anda

Semak Terma Akses Di Malaysia

Notis Legal ini menerangkan cara carta4d mengendalikan hubungan kontrak antara kami dan anda apabila akaun dibuka, digunakan, atau ditutup. Akses kepada lobby, jadual langsung, slot-feature rooms, sportsbook, dan fungsi bayaran hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan butiran peribadi adalah tepat, tidak berkongsi akses akaun, dan membaca kemas kini terma sebelum meneruskan penggunaan. Kami

boleh menyemak transaksi, log peranti, dan corak akses untuk keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan, serta pematuhan proses dalaman. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX digunakan sebagai rujukan bayaran, bukan sebagai kelulusan automatik. Jika terdapat percanggahan, versi terma yang dipaparkan dalam akaun anda menjadi rujukan kerja kami sehingga pertanyaan diselesaikan melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Pertanyaan Legal perlu masuk melalui saluran yang boleh kami jejak, kerana setiap kes mungkin melibatkan masa akses, peranti, status akaun, atau rujukan bayaran. Kami meminta anda sertakan ID akaun, tarikh kejadian, kaedah bayaran berkaitan, dan tangkapan skrin jika ada. Pasukan kami menyusun balasan mengikut jenis isu, bukan tekanan mesej berulang, supaya rekod kekal kemas dan keputusan dapat dirujuk semula.

Team online

Chat Legal Dalam Akaun

Gunakan chat selepas log masuk untuk isu terma, status akses, atau pertikaian rekod. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih cepat tanpa meminta anda mendedahkan kata laluan atau kod keselamatan.

Emel Terma

Hantar emel jika kes melibatkan lampiran, kronologi panjang, atau permintaan salinan rekod. Nyatakan subjek yang khusus seperti data akaun, cookies, transaksi FPX, atau akses wilayah supaya semakan tidak bercampur.

Semakan Identiti

Untuk perubahan data penting, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak. Langkah ini melindungi akaun anda daripada arahan palsu, pengambilalihan peranti, atau permintaan yang datang daripada pihak lain.

KESELAMATAN DATA

Kawal Data Akaun Anda

Kami mengurus dasar Legal dengan rekod yang boleh diaudit: data akaun, cookies, log masuk, rujukan bayaran, dan sejarah perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi. Tujuannya ialah memastikan akses sah, menyelesaikan pertanyaan, dan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, dan rujukan pengesahan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, dan pemadanan rekod apabila pertanyaan Legal dibuka.

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengenal pasti sesi, pilihan paparan, dan ralat teknikal pada halaman Legal atau akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin memerlukan cookies sesi.

Keselamatan Akses

Kami menilai log peranti, alamat rangkaian, dan cubaan log masuk luar biasa apabila akaun memerlukan semakan. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara identiti disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel, atau butiran profil lain melalui sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan tanpa izin.

Rujukan Bayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX dipadankan dengan ID akaun, masa transaksi, dan status proses. Butiran ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan tanpa mendedahkan data kewangan penuh.

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Terma akaun, dasar privasi, dasar cookies, dan notis transaksi membentuk rujukan utama antara anda dan carta4d. Jika kami mengemas kini dokumen, versi yang dipaparkan dalam akaun menjadi rujukan penggunaan seterusnya.

Kami menggunakan data akaun untuk log masuk, pengesahan, sokongan, keselamatan, dan pemadanan rekod bayaran. Data tidak diminta melebihi keperluan operasi, dan permintaan perubahan disemak sebelum rekod dikemas kini.

Cookies digunakan semasa sesi akaun, pemilihan bahasa, pemeriksaan ralat, dan perlindungan akses. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, namun mematikan cookies sesi boleh menjejaskan log masuk atau paparan tertentu.

Ya, hantar permintaan melalui chat akaun atau emel dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah nombor telefon, emel, atau maklumat profil lain.

Akses dalaman kepada rekod bayaran dihadkan kepada pasukan yang mengendalikan transaksi, keselamatan, dan sokongan. Mereka melihat rujukan yang diperlukan seperti masa, status, dan kaedah bayaran, bukan data kewangan penuh.

Akses kepada carta4d bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau rangkaian berubah, beberapa fungsi mungkin disemak sebelum akaun meneruskan akses.

Balas saluran kes yang sama dan nyatakan bahawa isu telah selesai atau tidak lagi diteruskan. Kami akan menandakan rekod, menyimpan kronologi yang diperlukan, dan menutup tindakan susulan dalaman.